Formulaire Garantie & SAV

Tous nos bijoux L’INSOLENTE bénéficient d’une garantie de 6 mois à compter de la date d’achat.

Notre garantie s’applique en cas de défaut de fabrication. Durant toute cette période, L’INSOLENTE BIJOUX s’engage à remplacer ou réparer gratuitement les pièces présentant des défauts.

Notez que la garantie ne pourra être appliquée en cas de mauvaise utilisation d’usage ni à l’usure normale.

Dans le cas d’une réparation non couverte par la garantie ou au-delà des 6 mois, et dans la mesure du possible (disponibilité des matières premières par exemple), nous pourrons vous demander une participation.

Dans tous les cas, vous devrez compléter et nous renvoyer le formulaire ci-dessous.